Termos de Uso.
Última atualização: 23 de Abril de 2026
Regras de Operação
Ao utilizar a plataforma Zenntr, sua organização concorda com os parâmetros técnicos e éticos de operação aqui descritos. Nossa missão é prover infraestrutura de missão crítica com transparência e responsabilidade.
SLA Garantido
Disponibilidade de 99.9% para módulos Core via infraestrutura em nuvem resiliente.
Uso Ético
Proibição de disparos em massa não autorizados ou práticas de spam via API.
Propriedade Intelectual
Os fluxos e processos desenhados no Builder Studio pertencem à sua organização.
Suporte
Atendimento prioritário para incidentes de severidade alta conforme contrato.
1. Licenciamento de Módulos
O acesso aos módulos (Suite, Identity Vault, Workflow Engine) é concedido sob licença de uso SaaS, renovável periodicamente. A infraestrutura é gerida pela Zenntr, com isolamento total por tenant.
2. Responsabilidade do Conteúdo
A organização cliente é integralmente responsável pelo conteúdo das mensagens e processos orquestrados, incluindo a conformidade com as diretrizes da Meta (WhatsApp Business Cloud API).
3. Limitação de Responsabilidade
A Zenntr não se responsabiliza por falhas decorrentes de instabilidades em APIs de terceiros (Ex: Redes Sociais) que fujam do controle da nossa infraestrutura modular.